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Formation qualifiante de 200 heures en contrat de professionnalisation de 6 à 8 mois
Objectifs :
Exercer la fonction de vendeur conseil en point de vente
Pré-requis :
Aucun
Programme :
La formation s’articule autour de 9 pôles de compétences:
Pôle 1 - COMMANDES ET GESTION DES STOCKS
- Calcul d’un stock
- Les différents supports de passation de commande
- L’inventaire
- La démarque
Pôle 2 - RECEPTION ET CONTROLE
- Traiter un bon de commande
- Suivre les stocks
- Manipulation des marchandises
- Les méthodes de comptage
- Le contrôle
Pôle 3 - HYGIENE ET SECURITE
- Sensibilisation à l’hygiène et sécurité des produits ou services
Pôle 4 - MERCHANDISING
- Les principes de base du marchandisage
- Les techniques de mise en valeur des produits
- L’affichage des prix
- Les principes de la réglementation commerciale
Pôle 5 - ETALAGE-VITRINE
- Réaliser un facing
- Réaliser une vitrine, une présentation produit
- Créer ou mettre en place une signalétique adaptée
- Anticiper l’écoulement de la marchandise
Pôle 6 - TECHNIQUES DE VENTE
- Accueil
- Découverte des besoins
- Conseil et argumentation
- Conclusion
- Enregistrement de la vente
Pôle 7 - LES CALCULS COMMERCIAUX
- Taux de marge, de marque, la démarque, la ristourne,…
- Les indicateurs de rentabilité d’une unité de vente
- Calcul de la TVA
Pôle 8 - DROIT COMMERCIAL
- Acteurs et activités commerciales
- La responsabilité
- Les contrats
- Le contrat de vente
- La concurrence
- La consommation
Pôle 9 - MARKETING OPERATIONNEL
- Les 4P, le marketing mix
- Environnement
- Démarche marketing
- Différentes sources d’information et veille commerciale
Méthode pédagogique :
- Théorie et applications pratiques (mises en situations, sketcheet applications en merchandising étalages )
- Cours dispensés par des formateurs professionnels dans leurs domaines d’intervention
Validation :
Attestation de formation délivrée en fin de formation
Durée :
200 heures de formation dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation de 6 à 8 mois
Dates :
Nous consulter
Coût :
Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise par le biais de son OPCA
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