Formation qualifiante de 368 heures en contrat de professionnalisation de 12 mois

Objectifs :

Exercer la fonction de responsable de point de vente dans le commerce de détail


Pré-requis :

Expérience de 12 mois en point de vente ou formation de vendeur-conseil

Programme :

La formation s’articule autour de 11 pôles de compétences:

 
Pôle 1 - TECHNIQUES DE MAILING

• Les principes de base du marchandisage
• Les techniques de mise en valeur des produits
• Réaliser un facing
• Réaliser une vitrine, une présentation produit
• Créer ou mettre en place une signalétique adaptée
• Anticiper l’écoulement de la marchandise

• Les 4P, le marketing mix
• Environnement
• Démarche marketing
• Différentes sources d’information et veille commerciale

Pôle 4 - PUBLICITE

• Les outils et supports publicitaires
• Choix des canaux publicitaires
• Plan média

Pôle 5 - OUTILS DE GESTION

• Bilan fonctionnel
• Structure financière
• SIG
• Budgets de trésorerie
• Les ratios

Pôle 6 - GESTION COMMERCIALE

• Outils de gestion
• Diagnostic et stratégie financière

Pôle 7 - DROIT COMMERCIAL – DROIT DU TRAVAIL

• Acteurs et activités commerciales
• La responsabilité
• Les contrats
• Le contrat de vente
• La concurrence
• La consommation

• L’environnement et les acteurs
• Le contrat de travail
• La représentation du personnel

Pôle 8 - COMMANDES ET GESTION DES STOCKS

• Calcul d’un stock
• Les différents supports de passation de commande
• L’inventaire
• La démarque

Pôle 9 - RECRUTEMENT

• Démarche de recrutement
• Entretien de recrutement

Pôle 10 - MANAGEMENT

• Styles de management
• Responsabilités centrées sur l’action (objectifs, entretiens,…)
• Rédaction de documents internes

Pôle 11 - INFORMATIQUE

Méthode pédagogique :

• Théorie et applications pratiques (mises en situations, études de cas)
• Cours dispensés par des formateurs professionnels dans leurs domaines d’intervention