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Formation qualifiante de 153 heures en contrat de professionnalisation de 6 mois.
Objectifs :
Exercer la fonction d’employé(e) de commerce, dans une surface de vente.
Pré-requis :
Aucun
Programme :
La formation s’articule autour de 7 pôles de compétences:
Pôle 1 - COMMANDES ET GESTION DES STOCKS
- Calcul d’un stock
- Les différents supports de passation de commande
- L’inventaire
- La démarque
Pôle 2 - RECEPTION ET CONTROLE
- Traiter un bon de commande
- Suivre les stocks
- Manipulation des marchandises
- Les méthodes de comptage
- Le contrôle
Pôle 3 - HYGIENE ET SECURITE
- Sensibilisation à l’hygiène et sécurité des produits ou services
Pôle 4 - MERCHANDISING
- Les principes de base du marchandisage
- Les techniques de mise en valeur des produits
- L’affichage des prix
- Les principes de la réglementation commerciale
Pôle 5 - TECHNIQUES DE VENTE
- Accueil
- Découverte des besoins
- Conseil et argumentation
- Conclusion
- Enregistrement de la vente
Pôle 6 - DROIT COMMERCIAL
- Acteurs et activités commerciales
- La responsabilité
- Les contrats
- Le contrat de vente
- La concurrence
- La consommation
Pôle 7 - INFORMATIQUE
- Parcours informatique individualisé. Environnement Windows, Word, Excel
Méthode pédagogique :
- Théorie et applications pratiques (mises en situations, sketches)
- Cours dispensés par des formateurs professionnels dans leurs domaines d’intervention
Validation :
Attestation de formation délivrée en fin de formation
Durée :
153 heures de formation dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation de 6 mois
Dates :
Nous consulter
Coût :
Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise par le biais de son OPCA
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